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Responsable de la publication

Le site web du Radiant-Bellevue est édité par :
SAS Bellevue
SIRET 751 743 618 000 25
Licences n°1-1058565, n°2-1058566, n°3-1058567
1 rue Jean Moulin – 69300 Caluire et Cuire France
T. 04 72 10 22 19

Directeur de la publication : Victor Bosch
Les informations, photographies, vidéos et autres données sont publiées en accord avec les artistes et les sociétés de productions concernées.

Photographes Radiant-Bellevue :
Simon Bianchetti / Kymmo / Jonathan Letoublon / Didier Michalet / Stéphane Thabouret / Z Architecture

Création & Hébérgement

Graphisme, direction artistique et développement du site web radiant-bellevue.fr :
Boorbool
28 rue Victor Hugo – 69002 Lyon France
www.boorbool.com

Le site web radiant-bellevue.fr est hébergé par :
SAS OVH
140 quai du Sartel – 59 100 Roubaix France
www.ovh.com

Le site web billetterie.radiant-bellevue.fr est hébergé par :
Tick&Live
40 rue Jean Jaures – 93170 Bagnolet France
www.tickandlive.com

Conditions générales de ventes

> Obtention des billets : plusieurs modes d’obtention des billets s’offrent à vous suivant votre commande :

 Commande passée sur notre billetterie en ligne : billets électroniques envoyés par mail moyennant la somme de 1€ par e-billet ou retrait des billets au guichet moyennant le somme de 1€ par commande.
 Commande passée par téléphone : retrait des billets au guichet du Radiant-Bellevue moyennant la somme de 1€ par commande, dès validation du paiement de la commande.
 Abonnements souscrits en ligne : billets électroniques envoyés par mail moyennant la somme de 1 € par billet, ou retrait au guichet de la billetterie du Radiant-Bellevue à partir du 25 juin 2024 moyennant la somme de 1€ par commande.
Abonnements souscrits par téléphone :
billets envoyés par courrier suivi moyennant la somme de 5€ par commande ou retrait au guichet de la billetterie du Radiant Bellevue à partir du 25 juin 2024 moyennant la somme de 1€ par commande.
Tarifs spécifiques : Pour les tarifs +65 ans et moins de 26 ans, un justificatif devra obligatoirement être présenté avec le billet au contrôle le jour de la représentation. Les billets au tarif » Demandeur d’emploi « devront impérativement être retirés au guichet sur présentation d’un justificatif de moins de 3 mois. Pour l’abonnement Famille, le retrait des billets se fait uniquement au guichet sur présentation d’un justificatif pour les enfants de moins de 15 ans.

> Achats des billets : nous vous rappelons que l’achat de billets doit se faire uniquement sur des réseaux de billetterie officiels : billetterie du Radiant-Bellevue, Fnac Spectacles, Ticketmaster ou encore SeeTickets. Soyez vigilants lors de l’achat de vos places de spectacles.

> Remboursement : les billets achetés auprès du Radiant-Bellevue ne sont pas remboursés, ils peuvent uniquement être échangés suivant nos conditions.

> Conditions d’échange : les échanges sont possibles en contactant la billetterie du Radiant-Bellevue jusqu’à 48h avant la date du spectacle, sur les horaires d’ouverture de la billetterie (la billetterie est ouverte du mardi au vendredi, merci de nous contacter au plus tard le vendredi précédent pour des spectacles jouant le lundi ou le mardi). Vous pouvez échanger sur toute notre programmation de la saison en cours dans la limite des places disponibles, moyennant des frais d’échange de 2 € par billet. Lorsque le montant du spectacle choisi pour l’échange est supérieur à celui du spectacle initial, la différence est réglée par le client ; dans le cas contraire, elle est remboursée par le Radiant-Bellevue sous forme d’avoir. Les abonnés et les adhérents du Radiant-Bellevue bénéficient de deux échanges gratuits sur la saison, au-delà le coût d’échange est de 2€ par billet.

> Tarifs : les différents tarifs indiqués pour chaque spectacle, ainsi que les réductions et les avantages s’entendent dans la limite des places disponibles. La revente des billets à un prix supérieur à leur valeur faciale est interdite (loi du 27 juin 1919). Le prix des places indiqué est hors frais d’agence éventuels.

> Modifications : les changements de programme ou de distribution ne peuvent donner lieu à remboursement.

> Retardataires et placement en salle : au-delà de l’heure indiquée sur le billet, les places numérotées ne sont plus garanties et les retardataires seront placés en fonction des fauteuils disponibles.

> Enfants : Le volume sonore des concerts et spectacles est susceptible d’altérer le capital auditif des jeunes enfants. Par conséquent, les enfants de moins de 3 ans ne sont pas admis en salle sauf pour les spectacles programmés à leur intention ; même pour ces derniers, l’accès reste interdit aux enfants de moins d’un an.

> Prévention auditive : des bouchons d’oreilles sont à disposition sur les concerts (par contre, pas de casque anti-bruit pour les enfants à disposition).

> Accès en salle : pour votre confort, les objets encombrants (les casques de moto et de vélo, valise, trottinette, parapluie etc…) ne sont pas autorisés en salle, ainsi que les appareils photos et caméras. Les boissons et la nourriture sont aussi strictement interdits en salle.

> Prélèvements automatiques : En cas de rejet d’une échéance, des frais bancaires d’un montant de 7,50 € seront facturés.

DONNÉES PERSONNELLES

Nous pouvons être amenés à collecter des données personnelles vous concernant, notamment lorsque vous souscrivez à un service du Radiant Bellevue du type : jeu/concours, newsletter, notification, ou si vous nous faites parvenir un courrier électronique. Ces données personnelles feront l’objet d’un traitement automatisé et pourront être utilisées de la manière suivante.

Etudes statistiques :
Nous compilons et étudions vos données afin de définir votre profil et de mieux adapter nos services à vos attentes. Ces études statistiques sont strictement confidentielles.
Suivi de la relation client :
Si vous nous faites parvenir un message, les données sont conservées et utilisées afin d’apporter une réponse à votre demande et d’en assurer le suivi.
Fourniture de services :
L’envoi de newsletters, email, notification, etc.

Dans une logique de respect de la vie privée de ses utilisateurs, le Radiant Bellevue s’engage à ce que la collecte et le traitement d’informations personnelles, effectués au sein du présent site, soient effectués conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, dite Loi « Informatique et Libertés ». A ce titre, le site radiant-bellevue.fr fait l’objet d’une déclaration à la CNIL. Conformément à l’article 34 de la loi « Informatique et Libertés », le Radiant Bellevue garantit à l’Utilisateur un droit d’opposition, d’accès et de rectification sur les données nominatives le concernant. L’Utilisateur a la possibilité d’exercer ce droit sur le site, en rentrant directement en contact par l’adresse suivante : contact@radiant-bellevue.fr

Jeux & Concours

Le Radiant-Bellevue organise occasionnellement des jeux concours. Les internautes qui participent aux jeux concours Radiant-Bellevue peuvent gagner une ou des place(s) de spectacle pour la saison en cours. Le concours se déroule comme suit, les internautes sont invités à répondre à une question décrite sur la page « Jeu » du site web radiant-bellevue.fr. Le jeu automatisé permet à l’internaute qui a répondu juste à la question posée de laisser ses coordonnées : nom, prénom et adresse mail, ce qui lui permet d’accéder au tirage au sort qui détermine le ou les gagnant(s). Le tirage au sort est bien réalisé de manière aléatoire à partir d’un fichier informatique. Une fois la date d’expiration du jeu révolue, l’équipe du Radiant-Bellevue avertit le ou les internaute(s) gagnant(s) en leur envoyant un email d’information sur leur adresse email valide.